法律通知

  • 公司名称:SAS HYGGE HOTELS
  • 注册办事处:Hôtel des Ducs - 5 rue Lamonnoye - 21000 DIJON
  • 股本:3 403 000欧元
  • 邮件: contact (@) hoteldesducs.com (要给我们写信,请复制地址,删除空格和括号)
  • 电话:+33 (0)3.80.67.31.31
  • 社区内增值税号:FR 23 827 715 392
  • 报警电话:827 715 392 00029

销售的一般条款和条件

  • 预订条件:一旦过了取消期,就扣除住宿费用,不收取任何费用。
  • 取消和退款条件:具体到每项预订
  • 动物:我们的机构接受在室内用绳索拴住的动物(每天有15欧元的补贴)。出于卫生方面的考虑,早餐时不允许吃这些东西。在你外出时,不允许他们单独呆在你的房间里。
  • 抵达:下午3点起可进入房间。 
  • 离开:我们感谢您在上午11点之前离开您的房间(当然,我们可以在您离开的当天保留您的行李)。我们接受用信用卡(万事达卡、维萨卡、美国运通卡)、现金或度假券付款。不接受用支票支付。 
  • 婴儿床:根据预订情况,我们为3岁以下的儿童免费提供一张婴儿床。
  • 贵重物品:酒店对留在房间里的贵重物品不负责任,并在前台提供一个保险箱。
  • 早餐:我们的自助早餐(成人12欧元,儿童6欧元)从早上6.30到10点开放。 
  • 接待处:接待处从早上6.30至午夜开放。 我们感谢您在晚上11点后抵达时通知我们。
  • 旅游税:1.65欧元/人(16岁以上),每天。

调解员

  • 可以通过在线表格 "https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R46367 "与调解员联系。
  • 重要提示:投诉必须在消费者向专业人士提出书面投诉后一年内向调解官员提出。 
  • 只有在专业人员给予否定的答复或在60天内没有答复的情况下,才可以进行这种转介。