法律上の注意事項

  • 会社名:SAS HYGGE HOTELS
  • 登録事務所: Hôtel des Ducs - 5 rue Lamonnoye - 21000 DIJON
  • 株式資本:3,403,000ユーロ
  • Mail: contact (@) hoteldesducs.com (手紙を書く場合は、スペースとカッコを削除してアドレスをコピーしてください)
  • 電話: +33 (0)3.80.67.31.31
  • Intracommunity VAT番号:FR 23 827 715 392
  • サイレント番号:827 715 392 00029

販売に関する一般条件

  • 予約条件:キャンセル期間が経過した時点で、宿泊料金を無償で差し引きます。
  • キャンセルおよび払い戻しの条件:各予約ごとに異なる
  • 動物:当施設では、室内でリードをつけて飼育する動物を受け入れています(1日あたり15ユーロの追加料金がかかります)。衛生上の理由から、朝食時には使用できません。お出かけの際は、お部屋で一人で過ごすことはできません。
  • 到着:部屋へのアクセスは午後3時からです。 
  • 出発:午前11時までに部屋を出ていただくことをお願いしています(もちろん、出発日に荷物を預かることも可能です)。お支払いは、クレジットカード(Mastercard、Visa、American Express)、現金、ホリデーバウチャーをご利用いただけます。小切手でのお支払いはできません。 
  • ベビーベッド:3歳未満のお子様には、ご予約の上、空き状況に応じてベビーベッドを無料でご用意いたします。
  • 貴重品:客室に残された貴重品については、ホテルは責任を負いませんので、フロントに金庫を用意しています。
  • 朝食:ビュッフェ式朝食(大人12ユーロ、子供6ユーロ)は6.30amから10amまで営業しています。 
  • 受付:受付は午前6時30分から午前0時までです。 午後11時以降の到着の場合は、ご連絡をお願いいたします。
  • 観光税:お一人様(16歳以上)、1日あたり1,65€。

メディエーター

  • メディエーターへの連絡は、オンラインフォーム「https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R46367」から行うことができます。
  • 重要:苦情は、消費者が専門家に書面で苦情を申し出てから1年以内に調停担当者に申し出なければなりません。 
  • この紹介は、プロフェッショナルが否定的な返答をした場合、または60日以内に返答がなかった場合にのみ行うことができます。