法律上の注意事項

  • 会社名:SAS HYGGE HOTELS
  • 登録事務所: Hôtel des Ducs - 5 rue Lamonnoye - 21000 DIJON
  • 株式資本:3,403,000ユーロ
  • Mail: contact (@) hoteldesducs.com (手紙を書く場合は、スペースとカッコを削除してアドレスをコピーしてください)
  • 電話: +33 (0)3.80.67.31.31
  • Intracommunity VAT番号:FR 23 827 715 392
  • サイレント番号:827 715 392 00029

販売に関する一般条件

  • 予約条件:キャンセル期間が経過した時点で、宿泊料金を無償で差し引きます。
  • キャンセルおよび払い戻しの条件:各予約ごとに異なる
  • 動物:当施設では、室内でリードをつけて飼育する動物を受け入れています(1日あたり15ユーロの追加料金がかかります)。衛生上の理由から、朝食時には使用できません。お出かけの際は、お部屋で一人で過ごすことはできません。
  • 到着:部屋へのアクセスは午後3時からです。 
  • 出発:午前11時までに部屋を出ていただくことをお願いしています(もちろん、出発日に荷物を預かることも可能です)。お支払いは、クレジットカード(Mastercard、Visa、American Express)、現金、ホリデーバウチャーをご利用いただけます。小切手でのお支払いはできません。 
  • ベビーベッド:3歳未満のお子様には、ご予約の上、空き状況に応じてベビーベッドを無料でご用意いたします。
  • 貴重品:客室に残された貴重品については、ホテルは責任を負いませんので、フロントに金庫を用意しています。
  • 朝食:ビュッフェ式朝食(大人12ユーロ、子供6ユーロ)は6.30amから10amまで営業しています。 
  • 受付:受付は午前6時30分から午前0時までです。 午後11時以降の到着の場合は、ご連絡をお願いいたします。
  • 観光税:お一人様(16歳以上)、1日あたり1,65€。

個人情報・プライバシーポリシー

  • インターネット利用者は、本サイトのオンライン予約フォームに入力された情報の正確さについて責任を負うものとします。
  • 本サイトに電話番号を入力したインターネット利用者は、Hotel des ducs (SAS HYGGE HOTELS社)から電話またはSMSで連絡を受けることを承諾したものとみなされます。
  • Hotel des ducsは、インターネット利用者に対し、電話勧誘を避けるために、自分の電話番号をBLOCTEL反対リストに登録することができることを通知しています(http://www.bloctel.gouv.fr/)。
  • Hotel des ducs (SAS HYGGE HOTELS) は、法律で認められた当局の要請があった場合および現行の法的規定の枠内である場合を除き、顧客の個人情報を外部に送信しないことを約束します。

メディエーター

  • メディエーターへの連絡は、オンラインフォーム「https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R46367」から行うことができます。
  • 重要:苦情は、消費者が専門家に書面で苦情を申し出てから1年以内に調停担当者に申し出なければなりません。 
  • この紹介は、プロフェッショナルが否定的な返答をした場合、または60日以内に返答がなかった場合にのみ行うことができます。